Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại pi86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pi86, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ để được giải thích điều khoảnCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
pi86 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại pi86
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của pi86 có thể giải thích trực tiếp qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và nội dung câu hỏi trước khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả điều khoản bạn cần làm rõ cùng tên tài khoản. Phù hợp khi cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.

Mạng xã hội chính thức

Nhắn tin qua trang mạng xã hội của pi86 để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách pi86 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Pi86 thu thập thông tin tài khoản chỉ để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phòng ngừa gian lận. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng bằng văn bản.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực qua bước xác minh ví trước khi ghi nhận vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu bản sao qua kênh hỗ trợ bằng văn bản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân cho đội hỗ trợ; yêu cầu cần kèm xác nhận danh tính để được xử lý đúng quy trình.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng pi86

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại pi86. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi điều khoản hiện hành.

Pi86 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo trên trang này; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là xác nhận chấp thuận điều khoản mới.

Được. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm xác nhận danh tính. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu của pi86.

Pi86 chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi người. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư liên quan có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét vi phạm điều khoản.

Có. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối hoặc hoàn lại theo chính sách xác minh.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Hãy kiểm tra tính hợp lệ theo pháp luật nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.